この度の災害により被害に遭われた皆様に、心よりお見舞い申し上げます。

先般開設いたしました「災害支援窓口」には、被災地域より数多くの車両手配や陸送のご相談が寄せられております。深刻な被害状況を鑑み、株式会社フェリチタ（753Auto）では、生活の基盤となる移動手段を一日でも早く確保していただくための追加支援を決定いたしました。

この度、当社の災害支援窓口を通じて新たに当社（753Auto）にてお車をご成約いただいた被災地域のお客様へ向け、お車の納車が完了するまでの期間、当社が保有するレンタカー車両を「無償の代車」として提供いたします。

【対象となるお客様と重要事項】

本支援の対象は、「当社（753Auto）にて新たにお車をご購入・ご契約いただいたお客様」に限定させていただきます。

※誠に恐縮ではございますが、本取り組みは限られた自社のレンタカー資産を活用した支援活動であるため、他社様（他販売店様）でご購入されたお車の「納車待ち代車」としての車両貸出や無償提供には一切対応しておりません。あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

現在、一般向け「753レンタカー」の貸出業務を一時休止し、稼働可能な車両を本支援活動へ優先的に充当しております。レンタカーのご利用をお待ちいただいている一般のお客様には多大なるご不便をおかけいたしますが、当社の被災地支援への取り組みに、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

当社は引き続き、被災された皆様の生活再建に向け、持てる資源を最大限に活用し、事業を通じた支援に尽力してまいります。

この度の水害等により被害に遭われた皆様に、心よりお見舞い申し上げます。

株式会社フェリチタ（753Auto）では、被災によりお車を失い、生活再建のための移動手段を早急に必要とされている方々へ向けた「災害支援窓口」を特設いたしました。

遠方からでも安心してご依頼いただけるよう、災害に便乗した価格吊り上げや不透明な手数料を一切排除した「明朗会計」と、ご希望の車種をお探しする「完全受注販売」にて、全国への適正価格での陸送に対応しております。

詳細なサポート内容や、LINEでの無料お見積もり・ご相談につきましては、以下の特設ページよりご確認ください。

【災害支援窓口 特設ページ】
https://felicita-753.com/auto-support/

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、当社が運営する「753レンタカー」におきまして、車両入替およびサービス品質向上のためのメンテナンスに伴い、現在レンタカーの貸出を一時停止させていただいております。

日頃よりご利用いただいておりますお客様には、多大なるご不便とご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。

なお、貸出の再開時期につきましては、準備が整い次第、当ホームページおよび753レンタカー公式サイトにて改めてご案内申し上げます。

皆様により安全で快適な車両をご提供し、より一層ご満足いただけるサービス体制を構築するための準備期間となります。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

この度、当社が運営する「753レンタカー」におきまして、すべてのお客様に安全で公平なサービスを継続してご提供するため、貸渡約款の改定およびWeb特約の適用を実施いたしました。

当社では、万が一のトラブル時におけるお客様の負担を軽減すべく、NOC（ノンオペレーションチャージ）や免責補償を基本料金に含める独自の料金体系を採用しております。しかしながら、この充実した補償体制を逸脱するような一部の不誠実な利用や、重大なルール違反から生じる損害を防ぐため、本改定にて禁止事項ならびに違約・損害賠償に関する規定を厳格化し、明文化いたしました。

これは、ルールを守り誠実にご利用いただいている大多数のお客様の不利益を防ぎ、健全で透明性の高いサービス品質を維持するための措置となります。

改定後の約款全文（届出済）につきましては、以下の専用ページよりご確認いただけます。

【753レンタカー 貸渡約款（Web特約）】
https://753rent.com/terms/

皆様には何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

この度当社では、お客様への迅速な対応と業務品質のさらなる向上、およびセキュリティ体制の強化を目的として、お電話による受付窓口の運用を変更いたしました。

現在、当社の応対は「弊社に事前登録のある番号」および「発信元が正確に確認できる固定電話」等からの着信に限定させていただいており、携帯電話やIP電話など、一部付随する不明な回線からの着信への応対はお断りする場合がございます。

皆様にはご不便をおかけいたしますが、健全で透明性の高いサービス維持のため、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

この度、753Autoでは「近くに希望の車を扱うお店がない」「山間部などの遠方からでも安心して購入したい」といったお客様のニーズにお応えするため、全国各地への出張商談および陸送納車の対応を強化いたしました。

ご来店が難しい遠方のお客様へは、手軽なオンラインツール等を用いた細やかな実車確認に加え、「直接顔を合わせて安心して相談したい」というご要望にお応えすべく、当社スタッフが直接お客様の地域へ赴く【対面での出張商談】も柔軟に承っております。ご契約後のお車につきましても、全国各地へ自社対応を含め確実にお届けいたします。

遠方のお客様が最も懸念される陸送や出張に伴う追加費用につきましては、当社の企業努力により極力コストを吸収し、お客様へのご負担が最小限となる独自プランをご用意しております。

距離の壁を越え、お客様に最高の一台と安心をお届けしてまいりますので、お車探しの際はぜひお気軽にご相談ください。

現在、当グループが展開する『Feb Marketing』および『Pezzo.』の各プラットフォームにおいて、お客様により安全で透明性の高いWeb環境をご提供するため、基盤の強化および最新のセキュリティアップデートを実施しております。

該当するサービスの特設サイトにつきましては、一時的にアクセス制限（メンテナンスモード）を実施しております。なお、当コーポレートサイトおよび「753 Auto Sales」「753 Rent-a-car」「Apparel & Brand」等の各サービスは通常通り稼働しております。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、より強固な安心をご提供するための措置となります。作業完了まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

株式会社フェリチタは、新たな事業展開として「Pezzo.」を立ち上げる運びとなりました。現在、お客様に最高のサービスをお届けできるよう、オープンの準備を鋭意進めております。
事業の詳細や公式ウェブサイトの公開につきましては、後日改めて当ホームページにてご案内申し上げます。当社の新たな挑戦に、ぜひご期待ください。

おかげさまで、当社が運営する「753レンタカー」は、来る2月に開業1周年を迎えることとなりました。
これもひとえに、皆様の温かいご支援とご愛顧の賜物であり、心より深く感謝申し上げます。今後とも変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

株式会社フェリチタの公式ホームページを全面リニューアルいたしました。
今回のリニューアルでは、当社のブランドイメージに合わせデザインを一新し、より快適にご覧いただけるよう情報構成を見直しました。今後とも最新情報を発信してまいります。